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Consejos para elaborar una buena estrategia de marketing con influencers

Influencers

Según una encuesta de la revista Forbes publicada a principios de este año, un 87% de las empresas consultadas tenía previsto echar mano de influencers en sus campañas de marketing a lo largo de 2017. En alguna ocasión hemos hablado en este blog de Community Coworking Madrid de esta revolución en los hábitos de compra que entroniza a "expertos con blog de prestigio", tuiteros con cuentas millonarias, youtubers cotizados, instagrammers de moda y demás personajes de la nueva fauna mediática.  Hoy, os vamos a dejar algunos consejos para que, sea cual sea el tamaño de tu empresa -y siempre hay un influencer para tu presupuesto de publicidad- te beneficies de la visibilidad que pueden darte estos nuevos vehículos de comunicación y publicidad -todo junto- que son los influyentes de los social media.

¿Cómo se elabora una campaña de difusión con influyentes? Para encontrar influyentes especializados por temas, de entrada, existen herramientas como Followerwonk (para Twitter) o TrendSpottr y Geopiq (para Twitter e Instagram), eso sí, afinando las búsquedas con los filtros de ubicación, número mínimo de seguidores, antigüedad en la red y otros criterios que eliminan cuentas que no nos servirían para nuestro objetivo. Es un error muy común querer que en nuestra campaña esté el famoso de turno, el más popular de Instagram o el tuitero de moda, pero no siempre hay detrás personas que puedan generar  un impacto real sobre una audiencia. Además, algunos internautas que se hacen llamar “influencers” se dedican en realidad a inflar su número de seguidores con trucos diversos para atraer así el dinero de algunas marcas seducidas por el “marketing de influencers” pero poco expertas en este campo.

El paso siguiente es elaborar una lista de influyentes y, durante varios días o, mejor, semanas (esto no ha hecho más que empezar), analizar qué contenido suben esos personajes, que interacción tienen con su público y -muy importante- estudiar si la audiencia de la persona influyente es la más adecuada para nuestra campaña. El gestor de redes sociales Hootsuite -muy recomendable para esta y otras tareas en redes sociales- incorpora, entre otras muchas aplicaciones, Demographics Pro, una aplicación que revela datos interesantes de las cuentas de Twitter, como la edad media de los seguidores, porcentaje de hombres y de mujeres, si están casados y tienen hijos, los ingresos medios, las ciudades y países donde viven, las profesiones o sectores más comunes, sus aficiones, si dedican tiempo a causas sociales, su militancia medioambiental, sus preocupaciones de salud, sus hábitos como consumidores, sus marcas favoritas o de qué hablan preferentemente en las redes sociales. Todo un estudio de mercado a un precio simbólico a partir del cual es posible saber qué personaje puede ser un buen socio para nuestra campaña.

Sin embargo, no nos apresuremos a llamar al personaje, hay que hacer las cosas de forma inteligente y sin prisas. Antes de hacer ninguna propuesta, todos los manuales al respecto recomiendan algún tipo de interacción a través de las redes, compartiendo contenido suyo o comentándolo para evitar así la imagen de advenedizos o ajenos al medio de la Internet social. De hecho, si llevamos años en este medio y tenemos una buena masa de seguidores, todo va a ser más fácil.

Una vez hecha esta primera presentación, ahora sí, podemos enviar al personaje un mensaje directo o un correo electrónico con una propuesta específica que ofrezca un beneficio mutuo, nada de contactos imprecisos o buenas palabras que van a acabar en la papelera de reciclaje.

Contacto con una youtuber

Para ilustrar cómo se concreta todo lo anterior, vamos a ver un ejemplo no comercial, para que nadie piense que nos paga una marca de refrescos o el departamento de relaciones públicas del Rubius. La youtuber Nohewi, afincada en Arizona desde 2014, relata a través del videoblog “Mi vida en USA” el día a día de los nuevos emigrantes de nuestro país. En una entrada de su vlog de Youtube nos cuenta cómo se hizo “Legend” de Helpfreely.org, esto es, una influyente que “amadrina” esta plataforma de financiación solidaria. Con esta iniciativa, podemos contribuir a financiar ONG y causas sociales sin que nos cueste nada, simplemente, comprando en unas determinadas tiendas on line solidarias que deciden donar un porcentaje de tu compra a la entidad que hayas elegido.

La blogger española, ques upera los 100.000 suscriptores, lo explica muy gráficamente así  a todos sus seguidores: “Tú comprás un billete con Vueling a través de ellos [de la plataforma Helpfreely], por poner un ejemplo. Pagas el billete igual que lo que te costaría en la web de Vueling pero con la diferencia de que un 4% va para la ONG que tú elijas. Yo por ejemplo, he elegido Aldeas Infantiles y La Cruz Roja y sé que todas las compras que hago por Internet producen un ingreso para esas ONG´s. A vosotros [la compra on line mediante el Market Place de la fundación Helpfreely] no os va a costar nada y va a hacer mucho bien”.

Los responsables de la fundación escribieron a Nohewi para proponerle un videopost sobre Helpfreely y, aunque la respuesta tardó, finalmente fue posible. El actor Alfonso Lara es otro “Legend” que ha dedicado una parte de su tiempo y de su notoriedad social a visibilizar esta iniciativa solidaria internacional con sede en Canarias.

Community Coworking Madrid  es un espacio de trabajo colaborativo integrado por una  comunidad de emprendedores en la que podrás hacer crecer tus ideas y proyectos.  Nuestro coworking en Madrid está ubicado en el céntrico Barrio de Salamanca, junto a la Avenida de América.

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